Po przeanalizowaniu branży przemysłu farmaceutycznego w Polsce kolejnym krokiem jest ocena pozycji konkurencyjnej firmy Pfizer Polska w sektorze.
Aby odpowiedzieć sobie na to pytanie należy przeprowadzić pogłębioną analizę SWOT. Wynikiem analizy SWOT/TOWS jest wskazanie najbardziej odpowiedniej dla organizacji w obecnym momencie strategii działania.
Metodologia została zapożyczona od prof. K. Obłoja [K.Obłoj, Strategia Organizacji, PWE 2001, 141.].
Dokładność i za razem przydatność analizy do formułowania strategii firmy zależy od jej specyficzności. Pomimo faktu, iż firma to na zewnątrz organizm jednorodny, którego wszystkie obszary funkcjonalne składają się na jej sukces lub porażkę, to dla potrzeb budowy strategii rozwoju każdy obszar wymaga osobnej analizy. Obecnie zajmowane stanowisko, doświadczenie zawodowe a także potrzeby przeprowadzenia takiego badania leżą u podłoża decyzji wyboru zarządzania kontaktami z klientami (CRM) jako przedmiotu analizy.
Jeśli chcemy zadać pytanie co jest silną czy słabą stroną firmy, trzeba znać dobrze układ, do którego będziemy odnosić nasze porównanie czyli konkurencję. Możliwe są trzy podejścia zwane popularnie benchmarkingiem [Ibidem , str.175]. W analizie konkurencyjności firmy Pfizer Polska punktem odniesienia będzie najskuteczniejszy gracz w segmencie strategicznym firma Merck Sharp & Dohme Polska.
Pierwszym krokiem wykonania analizy SWOT dla firmy Pfizer Polska jest identyfikacja i analiza szans i zagrożeń. Dokonanie analizy SWOT na przykładzie firmy Pfizer Polska rozpoczęte zostało poprzez rozpoznanie sektora, w którym firma działa. Ponadto wzięte pod uwagę zostały regiony działalności firmy i uwarunkowania tych regionów. Istotnym elementem jest przedstawienie struktury działalności co także dokonane zostało już w rozdziale drugim. Efektem tego mamy pełen obraz portfela działalności i sektorów potrzebnych do dalszej analizy.
Kolejny krok związany z badaniem makrootoczenia jak i otoczenia sektorowego firmy. Odnośnie firmy Pfizer Polska dokonane to zostało w rozdziale trzecim. Efektem tego jest odszukanie potencjalnych szans jak i zagrożeń dotyczących badanej firmy. Dokonane to jak wiadomo zostało za pomocą szeregu analiz otoczenia firmy: politycznego, ekonomicznego itd.
Częścią końcową tego etapu jest wypełnienie górnych pól macierzy SWOT.
Drugi etap przeprowadzanej analizy SWOT dokonywany jest w celu badania wnętrza firmy. Chodzi tutaj o analizę mocnych i słabych stron. Dlatego też ważne jest posłużenie się listą kluczowych czynników sukcesów omawianej firmy. Dzięki temu wypełnione zostaną dolne pola macierzy SWOT. Efektem tego dokonać można rankingu przedsiębiorstw zestawiając firmę Pfizer Polska z innymi przedstawionymi chociażby w rozdziale trzecim.
Etap trzeci zwany etapem określania pozycji strategicznej przedsiębiorstwa i kierunków rozwoju jest ostatnim etapem dokonanym w analizie SWOT. Dzięki takiej analizie jak widać poniżej mamy w pełni wypełnione pola macierzy SWOT.
Jak więc widać dokonywanie analizy SWOT na przykładzie firmy Pfizer Polska bierze pod uwagę podstawowe zadania tej analizy takie jak: unikanie zagrożeń, wykorzystywanie szans, wzmacnianie słabych stron oraz opieranie się na mocnych stronach.