Firma KROSS S.A. od samego początku swojego istnienia zajmowała się handlem oraz montażem rowerów. Wraz z rozwojem działalności firma uruchomiła 15 salonów rowerowych na terenie kraju (w sumie istniało ich już wtedy 19), które posiadają w stałej ekspozycji ponad 60 modeli rowerów (zarówno tych wysokiej klasy jak i rowerów z niższych półek cenowych).
Tabela 1. Salony firmowe KROSS S.A.
| miasto | ulica |
| Białystok | M. Curie-Skłodowskiej 3 |
| Elbląg | Lotnicza 15 |
| Giżycko | Olsztyńska 3e |
| Łomża | Sikorskiego 120 |
| Maków Mazowiecki | Moniuszki 15 |
| Olsztyn | Sybiraków 2 |
| Olsztyn | Partyzantów 80b |
| Ostrołęka | Gołębia 3 |
| Ostróda | Hetmana S. Czarneckiego 2 |
| Płock | Remblińskiego 8 |
| Przasnysz | Ciechanowska 14 |
| Przasnysz | Leszno 4d |
| Radom | Okulickiego 47 |
| Szczytno | Żeromskiego 18 |
| Toruń | Wysoka 10a |
| Warszawa | Dzielna 21 |
| Warszawa | Nałęczowska 33/35 |
| Wrocław | Plac Św. Macieja 9 |
| Zabrze | Wolności 336 |
Źródło: www.kross.pl/dealerzy
Oprócz salonów firmowych produkty KROSS S.A. są sprzedawane w 17 sklepach patronackich i 10 hurtowniach.
Tabela 2. Sklepy patronackie KROSS S.A.
| miasto | sklep | ulica |
| Lębork | MISTRAL | Targowa 3 |
| Wejherowo | PRO-SPORT | Strzelecka 7a |
| Łódź | HANPROD | Łagiewnicka 118 |
| Jarocin | ŚWIATOWIT | gen. Hallera 7 |
| Augustów | ABC | Hoża 11b |
| Suwałki | ABC | Modrzewiowa 5 |
| Skarżysko Kamienna | LIDER | Umanowska 32 |
| Przyszowice | GRAND | Gliwicka 7 |
| Ruda Śląska | Art. Przem. | Kuźników 2 |
| Ostrowiec Świętokrzyski | J & R | Mickiewicza 18 |
| Brodnica | STELA-MAR | Farna 4 |
| Brodnica | STELA-MAR | Mostowa 8 |
| Lubawa | STELA-MAR | Warszawska 6 |
| Nowe Miasto | STELA-MAR | 19 Stycznia 12 |
| Działdowo | STELA-MAR | Orzeszkowej 1b |
| Lizbark Warmiński | STELA-MAR | Działdowska 9a |
| Kwidzyn | STELA-MAR | Grudziądzka 24 |
Źródło: www.kross.pl/dealerzy
Opanowanie i doskonalenie produkcji wymaga rozmachu marketingowego. Firma zamierza sprzedawać połowę swej produkcji na rynki zagraniczne, w tym celu chce się zaprezentować dobrze na targach w Kolonii w maju 2003 roku, gdzie wykupiła odpowiednią do swej rangi powierzchnię wystawową.
Tabela 3. Hurtownie KROSS S.A.
| h u r t o w n i e |
| miasto | ulica |
| Przasnysz | Leszno 46 |
| Leszno | Usługowa 3 |
| Radom | Kozienicka 97 |
| Zabrze | Wolności 318 |
| Kwidzyn | Grunwaldzka 9 |
| Ciechów k. Środy Śląskiej | Śledzka 30 |
| Wałcz | Południowa 12 |
| h u r t o w n i e p a t r o n a c k i e |
| miasto | firma | ulica |
| Rzeszów | Rojax | Lubelska 50 |
| Dębica | Rojax | Drogowców 7 |
| Kraków | Tomar | Klasztorna 31 |
Źródło: www.kross.pl/dealerzy
Firma KROSS produkuje wszelkie typy i rodzaje rowerów i rowerków, odpowiednich dla cyklisty w każdym wieku, o cenie dostępnej dla każdej kieszeni. Klasy „best”, „grand” i „apache” oznaczają standard roweru i oczywiście cenę, choć jak twierdzi kierownik marketingu Dariusz Stempiń:
„Firma nie chce żeby rower był wyrazem statusu swego właściciela, lecz pożytecznym pojazdem, służącym rekreacji”[1]. Przedsiębiorstwo „Kross” nie produkuje tylko wyczynowych rowerów szosowych, pozostawiając to zadanie specjalistom.
W swojej ofercie handlowej firma posiada sześćdziesiąt kilka modeli rowerów. Są to rowery klasyczne – turystyczne, górskie, dziecięce i młodzieżowe. Poza sprzedażą rowerów w salonach, firma prowadzi również sklep internetowy. Na stronach internetowych można dokładnie obejrzeć wszystkie produkowane modele i zamówić z dostawą do domu.
Tabela 4. Opis roweru Best Junior
| nazwa/name | Best Junior |
| rozmiar ramy/frame size | 16,5” |
| rama/frame | stalowa/steel |
| widelec/fork | stalowy/steel |
| kierownica/handlebar | stalowa/steel |
| hamulce/brakes | cantilever |
| osprzęt/equipment | Soleus TY 22 18 biegów/ 18 speed |
| piasta/hubs | stalowa/steel |
| obręcze/rims | aluminiowe/alloy |
| opony/tires | 24” |
| waga/weight | 15 kg |
| wersja/version | damska, męska/
for men & ladies |
Źródło: www.kross.pl/best_junior
Oprócz rowerów firma ma w swojej ofercie sprzęt treningowo-rehabilitacyjny. Są to różnego rodzaju rowery treningowe oraz urządzenia przeznaczone do siłowni, gabinetów rehabilitacyjnych.
Firma produkuje rowery o światowych standardach. Jednocześnie prowadzona jest w kraju szeroka akcja promocyjna o nazwie „Wielka wakacyjna wymiana rowerów”.
Przy sprzedaży stosowane są bonifikaty, a na dodatek zastosowano zabieg promocyjny, polegający na tym, że jeśli kupujący odda stary rower przy zakupie nowego – otrzyma kolejne 25 procent bonifikaty.
”Pomysł zdaje egzamin, do naszych 250 punktów sprzedaży w całym kraju zgłaszają się kupujący z rowerami” – informuje szef marketingu Stempiń. – „Ważne, żeby rower był kompletny, choć może być zniszczony”[2].
Wycofane w ten sposób z „obiegu” stare rowery pojadą na złom, ale część z nich, najlepszych technicznie, jest naprawiana i odnawiana. Firma przekazuje je domom dziecka i wszelkiego rodzaju placówkom opiekuńczym, gdzie dzieci nie stać na kupno nowych rowerów.
[1] www.kki.net.pl/~jednym/kross.htm
[2] www.kki.net.pl/~jednym/kross.htm