System wartości w zarządzaniu strategicznym odgrywa kluczową rolę w kształtowaniu długoterminowej wizji oraz kierunków działania organizacji. Współczesne przedsiębiorstwa coraz częściej zdają sobie sprawę, że osiągnięcie sukcesu na rynku nie opiera się wyłącznie na analizie ekonomicznej i konkurencyjnej, ale również na głębokim zrozumieniu i zastosowaniu właściwych wartości, które są spójne z celami i aspiracjami organizacji.
Wartości stanowią zbiór przekonań, norm oraz ideałów, które kierują działaniami ludzi w organizacji. Są one fundamentem kultury organizacyjnej i wpływają na to, jak pracownicy postrzegają swoje zadania, jak podejmują decyzje i w jaki sposób współpracują z innymi. W praktyce zarządzania strategicznego wartości odgrywają ważną rolę w definiowaniu misji i wizji organizacji, określając, co jest dla firmy najważniejsze i jakie są jej priorytety.
Podejście strategiczne w zarządzaniu organizacjami to sposób rozumienia analizy rzeczywistości charakterystyczny dla orientacji globalnej. Oznacza to, że zarządzanie opiera się na systemie następujących wartości[1]:
- otwartość systemów, polega między innymi na tym, że punktem odniesienia do organizowania działalności przedsiębiorstwa i jego oceny jest świat, a nie tylko dany kraj. Dotyczy to asymilacji przodujących doświadczeń światowych w dziedzinie techniki, technologii, rozwiązań organizacyjnych, a także ujawnienie własnych doświadczeń na użytek innych, otwartość ludzi na ludzi, otwartość samego siebie na innych, itp.
- kompleksowość widzenia i rozwiązywania spraw, problemów, zgodnie z poglądem Arystotelesa, który uważał, że świat nie jest pewną sumą składających się nań części. Oznacza to istotne pomniejszenie znaczenia kartezjańskiej filozofii rozkładania i oglądu świata organizacji poprzez każdą część (funkcję) osobno.
- pryzmat przyszłości, czyli preferowanie perspektywy jutra kosztem dnia dzisiejszego, widzenie i rozwiązywanie problemów w kontekście budowania przyszłości organizacji; a nie na przykład rozwiązywania tylko bieżących problemów.
- kreatywność ukierunkowania na rozwój i postęp organizacji. Oznacza to preferowanie nowego w miejsce dotychczasowych zadań, struktur, procedur, postawienie na ludzi chcących tworzyć nowe jakości społeczne i gospodarcze.
- nastawienie na wyniki powiększające bogactwo organizacji.
- współdziałanie, rozumiane jako podstawa i umiejętność współpracy z innymi.
Te wartości tworzą coś na kształt infrastruktury zarządzania strategicznego, stanowią podłoże do formułowania zasad zarządzania organizacjami, w tym przedsiębiorstwami. Odzwierciedlają zarazem kierunki poszukiwań oraz formułowanych rekomendacji w ramach podejścia strategicznego[2].
Przykładowo, organizacja, która ceni innowacyjność, prawdopodobnie będzie inwestować w badania i rozwój, promować kreatywność wśród swoich pracowników i zachęcać ich do poszukiwania nowych rozwiązań. Taka organizacja prawdopodobnie będzie również bardziej otwarta na ryzyko i gotowa do eksperymentowania z nowymi pomysłami. Z drugiej strony, przedsiębiorstwo, które kładzie nacisk na stabilność i pewność, może skupić się na optymalizacji istniejących procesów, zwiększaniu efektywności i unikaniu niepotrzebnego ryzyka.
Współczesne rynki są dynamiczne i nieprzewidywalne, co sprawia, że zdolność organizacji do dostosowywania się do zmieniających się warunków staje się kluczowa. W takim kontekście wartości mogą służyć jako kompas, który wskazuje kierunek nawet w trudnych i niepewnych czasach. Pomagają one organizacji zachować spójność i jasność wizji, nawet gdy otoczenie biznesowe jest pełne niejasności.
Jednakże, samo posiadanie jasno określonych wartości nie jest wystarczające. Aby stały się one skutecznym narzędziem zarządzania strategicznego, muszą być one w pełni zintegrowane z działalnością przedsiębiorstwa. To oznacza, że wartości muszą być uwzględniane w procesie planowania strategicznego, ale również w codziennej działalności firmy. W praktyce może to oznaczać, że przy podejmowaniu decyzji biznesowych, zarówno tych dużych, jak i małych, wartości są brane pod uwagę i służą jako kryterium oceny.
Podsumowując, system wartości w zarządzaniu strategicznym jest nie tylko kluczowym elementem kultury organizacyjnej, ale również ważnym narzędziem, które pomaga organizacjom w nawigacji w złożonym i dynamicznym otoczeniu biznesowym. Właściwe rozumienie i zastosowanie wartości może przyczynić się do osiągnięcia długoterminowego sukcesu, budowania trwałych relacji z interesariuszami i tworzenia trwałej przewagi konkurencyjnej.
[1] J. Kekin, Zarządzanie przedsiębiorstwem, Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej, Częstochowa 1993, s. 54
[2] B. Wawrzyniak, Polityka strategiczna przedsiębiorstwa, Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 1989