TEREN BADAŃ
Terenem moich badań jest firma „X”, która istnieje od 16 lat. Właścicielami są dwaj bracia, którzy są mocno zaangażowani w działalność firmy.
Działalność firmy koncentruje się na 2 głównych obszarach:
- Produkty dla niemowląt – są to: butelki do karmienia, smoczki uspokajające i do butelek, produkty do pielęgnacji oraz lekkie zabawki.
- Produkty dla mamy – są to: bielizna oraz artykuły do pielęgnacji.
Firma „Maluszek” jest typowym przedsiębiorstwem zaangażowanym w produkcję i sprzedaż markowych artykułów konsumpcyjnych zarówno na rynek krajowy jak i zagraniczny.
Konfekcjonowanie to zespół czynności dodatkowych, którym podlegają towary przechowywane w magazynie w celu zmiany ich wartości handlowej lub użytkowej.
Do działań tego typu zaliczyć można min.:
- Przepakowywanie opakowań zbiorczych i jednostkowych,
- Tworzenie zestawów handlowych,
- Wkładanie: instrukcji, gwarancji, itp. do opakowań jednostkowych lub zbiorczych,
- Znakowanie pojedynczych towarów oraz jednostek zbiorczych,
- Pozostałe czynności.
Konfekcjonowanie wykonywane jest w oparciu o specjalne założenia konfekcyjne, zawierające wszystkie niezbędne informacje na podstawie których pracownik działu konfekcjonowania wykona określone zadania.
Przed awansem zajmowałam stanowisko pracownika magazynu (konfekcjonowania). Do moich głównych obowiązków należało:
- Przyjmowanie dostaw i ich nadzór,
- Uzupełnianie towaru w sklepie firmowym,
- Dokładne monitorowanie i dokumentowanie otrzymanego towaru,
- Udział w inwentaryzacji towaru na magazynie,
- Sprawdzanie stanu magazynowego.
Obecnie jestem na stanowisku asystentki działu sprzedaży klientów hurtowych na terenie Polski. Do moich zadań należy:
- Bieżąca, administracyjna obsługa komputera,
- Przygotowanie analiz sprzedaży oraz raportów dla Zarządu firmy,
- Przygotowanie ofert i prezentacji dla klientów hurtowych,
- Monitorowanie pracy oraz wsparcie przedstawicieli handlowych.
Dział sprzedaży jest tym zespołem pracowników, którzy odpowiadają za obecność i dostępność naszych produktów wszędzie tam gdzie znaleźć się może potencjalny konsument. Składa się z wielu różnych sekcji i jednostek, które mają jeden wspólny cel: sprzedaż artykułów dla niemowląt i karmiących matek i uczynienie ich najpopularniejszymi na rynku.
Pracownicy działu sprzedaży tworzą okresowe raporty sprzedaży produktów „Maluszek”, analizują rynek w poszczególnych kanałach dystrybucyjnych oraz jakość relacji z klientami, odpowiadają za planowanie sprzedaży.