[kontynuujemy prezentację pracy licencjackiej z poprzedniego miesiąca]
W Polsce pierwsze przedstawicielstwo handlowe koncernu Electrolux zostało założone w 1925 roku. Odkurzacze tej marki szybko zdobyły wiodącą pozycję na polskim rynku.
Po kilkudziesięciu latach nieobecności przedstawicielstwo Electrolux w Polsce zostało ponownie zarejestrowane w maju 1993 roku i tworzyły go działy urządzeń profesjonalnych: Food-service (urządzenia gastronomiczne) i Wascator (urządzenia pralnicze) oraz Zarząd. Początkowo firma zajmowała się głównie sprzedażą urządzeń profesjonalnych dla hoteli, szpitali i innych instytucji oferując wyposażenie kuchni, pralni oraz profesjonalny sprzęt czyszczący, później mini bary i mini cool do pokoi hotelowych i biurowych oraz dla placówek badawczych, laboratoriów, stacji krwiodawstwa i podobnych.
Od 1 stycznia 1993 roku do istniejącej już firmy Electrolux Poland Spółka z o.o. dołączono dział urządzeń domowych. W Polsce od grudnia 1992 roku działają też jako osobne oddziały firmy inne dywizje AB Electrolux Group jak Lux (zakończył działalność w 1999 roku), meble Ballingslov (zakończył działalność w 2000 roku), Nordwaggon i Husqvarna.
Od początku 1999 roku Electrolux Poland w wyniku restrukturyzacji całej Grupy został również przekształcony.
Obecna struktura organizacyjna Electrolux Poland przedstawia się następująco:
| CENTRALA – SZWECJA | ||||
| FINANCIAL CONTROLLER (KONTROLER FINANSOWY)
I PODLEGŁY MU BEZPOSREDNIO BUSINESS ANALYST (ANALITYK) |
||||
| ACCOUNTING | FOOD-SERVICE EQUIPMENT EXECUTIVE DIRECTOR | LEISURE APLIANCES EXECUTIVE DIRECTOR | LAUNDRY EQUIPNENT EXECUTIVE DIRECTOR | WHITE-GOODS, FLOOR-CARE PRODUCTS EXECUTIVE DIRECTOR
(ELECTROLUX HOME PRODUCTS) |
| q ACCOUNTING SUPERVISOR
q PAYROLL q CASHIER q S/S ADMINISTRATION q BHP SPECIALIST |
q SALES REPRESENTATIVE
q SALES ADMINISTRATION q TECHNICAL SERVICE
|
q ASSISTENT
q SALES REPRESENTATIVE q TECHNICAL SERVICE |
q FREE-STANDIG DEPT.
q KEY ACCOUNT EXECUTIV q BUILT IN DEPT. q HOME COMFORT DEPT. q SALES ADMINISTRATION DEPT. q LOGISTIC DEPT. q MARKETING q PLANNING q AFTER SALES SERVICE DEPT. q ITADMINISTRATOR q CREDIT CONTROLL |
|
Tabela 6. Struktura organizacyjna Electrolux Poland, Źródło: archiwum Electrolux Poland, 2001 rok.
Trzonem Electrolux Poland jest Electrolux Urządzenia Domowe PL (Electrolux Home Products), który koncentruje swoją działalność handlową na promocji i sprzedaży urządzeń domowych.
W Polsce dostępne są wyroby trzech marek należących do koncernu Electrolux: Electrolux, Zanussi i AEG, są to: chłodziarki, zamrażarki, odkurzacze, kuchenki mikrofalowe, zmywarki, pralki, pralko-suszarki i suszarki.
Electrolux Urządzenia Domowe PL podlega bezpośrednio General Manager North & Estern Europe (Dyrektor Regionu Europy Północnej i Wschodniej), na czele stoi Executive Director (Dyrektor Naczelny), którego wspomagają:
- Sales Support (Asystentka),
- Approvals Coordinator (Stanowisko Pracy ds. Certyfikacji),
- Marketing Manager (Dyrektor Marketingu),
- Planning – Demand Flow Coordinators (Koordynator ds. Płynności Zaopatrzenia),
- IT Administrator and Computer Services (Administrator Sieci Komputerowej),
- Credit Comtroll (Kontrola Kredytowa),
- Reception (Recepcja),
Ponad to Dyrektorowi Naczelnemu podlegają działy sprzedaży:
- Sales and Product Floor-care Manager (odkurzacze),
- Sales and Product Free-standing Manager (urządzenia wolnostojące),
- Key Account Executive (Stanowisko Pracy ds. Kluczowych Klientów w Dziale Urządzeń Wolnostojących),
- Sales and Product Built In Manager (urządzenia do zabudowy),
- Sales and Product Home Comfort Manager (Klimatyzatory, urządzenia grzewcze, piece akumulacyjne),
oraz działy obsługujące sprzedaż:
- Sales Administration (Administracja Sprzedaży),
- Logistic (Dział Logistyki),
- After Sales Service (Serwis Posprzedażny).
Ogółem Electrolux Urządzenia Domowe PL zatrudnia ok. 86 osób w pełnym wymiarze pracy.
Szczegółowy podział stanowisk wraz z uwzględnieniem ilości zatrudnionych osób podaje poniższa tabela:
| EXECUTIVE DIRECTOR | SALES SUPPORT (1 OSOBA) | |
| APPROVALS COORDINATOR
(1 OSOBA) |
||
| MARKETING MANAGER (1 OSOBA) | ||
| PLANNING DEMAND FLOW CORDINATOR (2 OSOBY) | ||
| IT ADMINISTRATOR (1 OSOBA) | COMPUTER SERVICES (1 OSOBA) | |
| CREDIT CONTROL (1 OSOBA) | 3 OSOBY | |
| RECEPTION (1 OSOBA) | ||
| SALES & PRODUCT FLOOR-CARE MANAGER (1 OSOBA) | ||
| SALES & PRODUCT FREE-STANDING MANAGER (1 OSOBA) | SALES ADMINISTRATION FS (3 OSOBY)
JUNIOR PRODUCT MANAGER (1 0S0BA) TRAINER (1 OSOBA) SALES REPRESENTATIVE (4 OSOBY) MARCHANDISER (10 OSÓB) |
|
| KEY ACCOUNT EXECUTIVE
(1 OSOBA) |
MARCHANDISER (3 OSOBY) | |
| SALES & PRODUCT BUILT IN MANAGER (1 OSOBA) | SALES ADMINISTRATION BI (3 OSOBY)
TRAINER (1 OSOBA) SALES REPRESENTATIVE (6 OSÓB) |
|
|
SALES & PRODUCT HOME COMFORT MANAGER (1 OSOBA)
|
SALES ADMINISTRATION HC (1 OSOBA)
SALES REPRESENTAIVE (4 OSOBY) WAREHOUSE (1 OSOBA) |
|
|
SALES ADMINISTRATION COORDINATOR (1 OSOBA)
|
SALES ADMINISTRATION FS, BI, HC (7 OSÓB) | |
| LOGISTIC MANAGER (1 OSOBA) | CUSTOM (2 OSOBY)
TRANSPORT (2 OSOBY) WAREHOUSE MANAGER (1 OSOBA) WAREHOUSE (14 OSÓB) |
|
|
AFTER SALES SERVICE MANAGER (1 OSOBA) |
AFER SALES (6 OSOB)
WAREHOUSE (2 OSOBY) |
Tabela 7. Struktura organizacyjna Electrolux Urządzenia Domowe PL, Źródło: archiwum Electrolux Poland, 2001 rok.